利用規約

最終更新日：2026年6月

これらの利用規約（以下「本規約」といいます）は、以下のサービスの利用を規定するものです。 アキヤ×ムスビ （ARMシステム株式会社が運営しています。）当社のサービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約を遵守し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。.

1. 提供サービス

AKIYA x MUSUBIは、日本全国の空き家物件の特定、マッチング、仲介に関するサービスを提供しています。外国人を含む個人の方々が、適切な空き家物件を見つけ、評価し、契約に至るまでのプロセスを円滑に進められるようサポートいたします。サービス内容には、コンサルティング、物件のマッチング、現地のエージェントや専門家との連携、事務サポートなどが含まれます。.

2. 資格要件

当社のサービスをご利用いただくには、20歳以上であり、居住国の法律および日本法に基づき法的拘束力のある契約を締結できる能力を有している必要があります。当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様はこれらの要件を満たしていることを確認したものとみなされます。.

3. サービスプロセス

3.1 初回相談

安居物件に関するお客様のニーズ、ご希望、状況を把握するためのご相談を承っております。立地、物件の種類、ご予算、法的要件などに関するアドバイスも可能です。.

3.2 プロパティのマッチング

お客様のご要望に基づき、AKIYA x MUSUBIは適切な安居の選択肢を特定し、ご提案いたします。また、関係各所と連携し、お客様が十分な情報に基づいて意思決定できるよう、必要な情報を提供いたします。.

3.3 調達支援

必要に応じて、認可を受けた不動産業者、法律専門家、地方自治体との連携を含め、買収プロセス全体を通してサポートいたします。.

4. 料金と支払い

サービス料金は、業務開始時に別途提供される契約書に記載されます。すべての料金は、合意されたスケジュールに従って支払われなければなりません。期日までに支払いがなされない場合、サービスの停止または終了となる可能性があります。.

5．キャンセルと返金

5.1 一般方針

AKIYA x MUSUBIへのお支払いは、原則としてお客様都合によるキャンセルの場合、返金不可となります。これには、コンサルティング料、サービス料、および契約書に明記されたその他の料金が含まれます。お支払いが完了した時点で、物件探しや取得の結果にかかわらず、お支払いは最終的なものとみなされます。.

5.2 EUおよび英国の消費者の権利 ― 法定クーリングオフ期間

欧州経済領域（EEA）または英国に居住する消費者の場合、適用される消費者保護法（EU消費者権利指令および2015年英国消費者権利法を含む）に基づき、通信販売契約を以下の期間内に解除する権利があります。 14暦日 何の理由も告げずに、それに参加すること。.

解約権を行使するには、14日以内に当社にご連絡いただく必要があります。 contact@akiyaxmusubi.com 退会の意思を明確に表明してください。受領確認は速やかに行います。.

該当する場合、払い戻しが発生する場合は、別途合意がない限り、お客様からの退会通知を受け取ってから14日以内に、元の取引と同じ支払い方法を使用して処理されます。.

5.3 クーリングオフ期間の放棄

お客様がEEAまたは英国の消費者であり、14日間のクーリングオフ期間満了前にサービスの提供開始を明示的にご依頼された場合、サービスが完全に履行された時点で撤回権は失われることをご承知おきください。サービスが部分的に履行された場合、未履行部分に応じて比例的な返金が適用される場合があります。かかる権利放棄は、サービス開始前に書面で行われ、AKIYA x MUSUBIによる確認が必要です。.

6．顧客の責任

お客様は、本規約に基づき行われるすべての行為が、適用される日本の法令に準拠していることを確認する責任を負います。AKIYA x MUSUBIは、手続き全体を通してガイダンスを提供しますが、必要に応じて独立した法律専門家の助言を求めることを強くお勧めします。また、お客様は、当社に提供する情報の正確性についても責任を負います。.

7. 責任の制限

AKIYA x MUSUBIは、サービスを「現状のまま」提供し、提供される情報の正確性または完全性についていかなる保証も行いません。日本法で認められる範囲において、AKIYA x MUSUBIおよびその関連会社、従業員、代理人、パートナーは、利益の損失、財産紛争、取得手続きの遅延などを含むがこれらに限定されない、お客様による本サービスの利用から生じる直接的、間接的、偶発的、または結果的な損害について一切責任を負いません。本サービスの利用はお客様ご自身の責任において行ってください。.

本規約のいかなる条項も、適用される強行法規（お客様の居住国で適用される消費者保護権を含む）に基づき制限または免除できない責任を制限または免除するものではありません。.

8. 知的財産

9. 契約解除

いずれの当事者も、書面による通知をもってサービス契約を解除することができます。契約解除後も、クライアントは既に提供されたサービスに対する未払い料金の支払い義務を負います。.

10. プライバシーと機密保持

AKIYA x MUSUBIは、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。プライバシーポリシー, 本規約に参照により組み込まれるものとします。サービスの提供中に共有された機密情報は、お客様の事前の同意なしに、無関係の第三者に開示されることはありません。.

11．準拠法および紛争解決

11.1 一般事項

本規約は日本法に準拠します。本規約または当社のサービス利用に関して紛争が生じた場合、当事者はまず誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議が不調に終わった場合、紛争は日本の仲裁手続に従い、東京都において仲裁に付託されるものとします。.

11.2 EUおよび英国の消費者の権利 ― 義務的保護

お客様が欧州経済領域または英国に居住する消費者である場合、第11.1項のいかなる規定も、お客様の居住国の裁判所に訴訟を提起する権利、または契約によって変更できない居住国の法律に基づいて適用される強制的な消費者保護規定の恩恵を受ける権利に影響を与えるものではありません。.

特に、EUの消費者は、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームにアクセスする権利を保持しています。 ec.europa.eu/consumers/odr 紛争解決のため。オンライン紛争解決（ODR）用のメールアドレスは以下のとおりです。 contact@akiyaxmusubi.com.

12. 本規約の変更

AKIYA x MUSUBIは、本規約をいつでも変更する権利を留保します。更新された規約は、改訂日とともにこのページに掲載されます。変更後も引き続きサービスをご利用いただくことで、改訂後の規約に同意したものとみなされます。重要な変更については、既存のお客様に直接通知するよう合理的な措置を講じます。.

13. 連絡先

本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

AKIYA×MUSUBI（アームシステム株式会社）
〒334-0054 埼玉県川口市安行北谷597-3
メールアドレス: contact@akiyaxmusubi.com
Webサイト： akiya.rickquiambao.com

本利用規約は、EU消費者保護法（消費者権利指令2011/83/EU）、英国の消費者権利法、および日本法を含む適用要件を反映するために更新されました。本ドキュメントは法的助言を構成するものではありません。特にEEAまたは英国の顧客を受け入れる前に、資格を有する法律専門家による定期的な見直しをお勧めします。.